КОНТРОЛЬ НАД УДАЛЕННЫМИ СОТРУДНИКАМИ
Компании по всему миру переводят сотрудников на удаленную работу. Вопросы контроля и прозрачности выполнения задач встают перед каждым руководителем. При этом необходимо, чтобы все сотрудники были в едином информационном поле.
Подготовим к переходу на удаленный режим работы! Убираем основной барьер дистанционного сотрудничества — боязнь работодателя утратить контроль над сотрудником и страх персонала пропустить важную информацию и не иметь всех необходимых инструментов для работы под рукой.
Функционал Битрикс24, который закрывает эти задачи:
ОБЩЕНИЕ В ЕДИНОМ ПОТОКЕ ЖИВОЙ ЛЕНТЫ И КОРПОРАТИВНОМ ЧАТЕ
Когда все процессы заведены в crm систему, сотрудники не чувствуют себя оторванными от жизни коллектива. В портале создается информационное поле — узнают новости, видят информацию о новичках, достижениях коллег, быстро получают материалы для работы и т. д. в то же время, как и офисные сотрудники.
Живая лента
Общайтесь в Живой ленте. Это ускоряет обсуждения, экономит ваше время и не затягивает принятие решений.
Профиль сотрудника
Коллеги могут показать себя и свои интересы, найти единомышленников, используя теги интересов. Профиль хранит все заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в Живой ленте.
Чат
Общайтесь в едином мессенджере для всей компании: пишите и делайте видеозвонки, создавайте закрытые и открытые чаты. Организуйте онлайн-совещания и видеопланёрки с участием 10 человек.
Контроль стресса
Это научный метод, который десятилетиями используется в космонавтике, спорте, а теперь и в бизнесе. Измеряйте уровень стресса с помощью Мобильного приложения, публикуйте в Профиле свои результаты, контролируйте состояние сотрудников компании и вовремя принимайте меры.
быстрое ознакомление с документами компании
Приказы, распоряжения, протоколы собраний в электронном виде одновременно публикуются в ленте. Там же можно подтвердить ознакомление с документом или предложить правки, которые сразу увидят.
Как разместить важное сообщение, чтобы все коллеги его увидели?
Для этого выберите тип сообщения Важное сообщение, напишите само сообщение и выберите получателей:
Система фиксирует количество сотрудников, которые прочитали это сообщение.
Счетчик показывает количество сотрудников, ознакомившихся с объявлением, а прокрутив список, можно увидеть, кто именно это сделал.
Также можно выбрать срок, пока это сообщение будет важным у получателей
После публикации, появится кнопка Прочитано. Каждый сотрудник должен ее нажать - так он показывает, что ознакомился с информацией. Пока сотрудник не нажмет кнопку, у него будет отображаться это сообщение с правой стороны страницы:
Умное слежение
При включенном режиме Умного слежения сообщения Живой ленты будут подниматься наверх, только если сотрудник:
является автором этих сообщений; оставил комментарий в этом сообщении; был выбран в сообщении лично в качестве получателя; был упомянут в самом сообщении или в комментарии к нему.
База знаний
База знаний внутри портала самый лучший способ регламентировать и задекларировать все нововведения и уже использующиеся стратегии работы для упрощения взаимодействия сотрудников. Сохраняйте инструкции, чек-листы, подсказки, внутренние документы, касающиеся сотрудников, которые появляются по мере работы. Снимает нагрузку по адаптации новых сотрудников, создает ресурс, к которому можно обращаться за знаниями постоянно.
гибкая настройка доступа сотрудников, автоматические действия и управление голосом
Эта функция определяет уровень доступа к данным для каждого сотрудника. Каждому участнику задачи – свои права к доступу к документам.
Роли для совместной работы
В задаче участвуют несколько человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа
Роботы в задачах
По продуманному вами сценарию роботы создают новые задачи, отправляют письма, меняют ответственных или статус задачи.
Проекты Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками.
Планируйте работу в режиме Канбан. Связывайте задачи с CRM. На основе одного проекта создавайте шаблоны с теми же стадиями, ответственными, Диском, Базой знаний.
Голосовые помощники
Ставьте задачу голосом через Google Ассистента или через виртуального помощника Алису в Яндексе.
У вас уточнят суть задачи, спросят про ответственных и сроки. Задача моментально поступит в работу исполнителю.
возможность выставлять счета, акты, накладные, формировать отчеты прямо в Битрикс24
В crm в карточке клиента можно сразу создать договор, счет, акт, накладную, проконтролировать, кто какие изменения вносил, и направить клиенту. Вся работа в одном окне сокращает время реакции на запрос клиента и количество ошибок на каждом этапе.
Работа с документами
Просматривайте документы сразу в живой ленте без скачивания. Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.
Документы в CRM
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms
Редактировать в Office365
Для редактирования документа предварительно необходимо авторизоваться под своей рабочей учетной записью Office365
Для этого откройте документ на редактирование или из просмотра нажмите на кнопку Редактировать в Office365.
1С:Бэкофис
Не выходя из Битрикс24, открывайте приложение 1С прямо в карточке CRM. Заполняйте накладные, формируйте счета и акты в привычном интерфейсе 1С и отправляйте их клиенту. Все документы сохраняются в 1C и в Битрикс24.
планировщик и продуманное отображение задач
Битрикс24 собрал все лучшее, что было наработано в планировщиках — помимо постановки задач, выставления напоминания о сроках сдачи, оповещения сопричастных, crm выводит планировщик в том виде, который удобен пользователю: для кого-то это список, план, канбан и даже диаграмма Ганта. Все для организации работы удаленного сотрудника.
Счетчики помогут не забыть
Красные счетчики показывают, на какие задачи обратить внимание: сделать или проконтролировать. Руководитель всегда увидит счетчики по своим поручениям. Следите за счетчиками - победите их все :)
Чек-листы
В задаче одним кликом сформируйте чек-лист из поэтапного списка дел. Назначьте в нескольких сразу или отдельно в каждом пункте чек-листа своего исполнителя, наблюдателей, определите важность.
Приближайтесь к завершению задачи, не упуская важных моментов и вовремя вычёркивая выполненные пункты.
Поставьте задачу по e-mail.
Сотрудник получит доступ только к этой задаче и сможет участвовать через электронную почту. Чтобы быстро создать задачу из письма, перешлите его на специальный e-mail.
Шаблоны
Ускорьте работу с задачами, которые регулярно повторяются. По вашему шаблону Битрикс24 поставит задачу за вас в нужное время.
Мобильная версия
Мобильная версия имеет полный функционал веб-версии и адаптирована для работы на смартфонах и планшетах. Есть для устройств на Android и iOS. Этот функционал актуален не только для тех, кто работает удаленно, но и для торговых представителей и тех, кто часто ездит в командировки. Переход на частично-удаленную или полностью удаленную занятость занимает время. Начните подготавливать возможности компании и будьте готовы к изменениям в государственной политике.
Научим работать с удаленными сотрудниками
Пишите в онлайн Чат
Звоните 8 (800) 201-567-1
— Бесплатные Сайты и CRM.